Warunki świadczenia usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ekologiczne Mydło, dostępnego pod adresem https://ekologicznemydlo.shop, warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży, prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
Dane sprzedawcy:
Ekologiczne Mydło
Adres: woj. KUJAWSKO-POMORSKIE, pow. Bydgoszcz, gm. Bydgoszcz, miejsc. Bydgoszcz, PESTALOZZIEGO, nr 7, 85-095
Telefon: +48519873285
E-mail: info@ekologicznemydlo.shop
Strona internetowa: https://ekologicznemydlo.shop
Postanowienia niniejszego regulaminu zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności:
– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów;
– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego;
– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Digital Services Act);
– Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
– Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
– innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.
§ 1. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – sklep internetowy Ekologiczne Mydło działający pod adresem https://ekologicznemydlo.shop.
Sprzedawca – Ekologiczne Mydło.
Towar – produkt prezentowany w sklepie internetowym.
Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
Konto Klienta – indywidualny panel użytkownika utworzony po rejestracji.
Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 2. Warunki korzystania ze sklepu
Korzystanie ze sklepu wymaga posiadania urządzenia umożliwiającego dostęp do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu poczty elektronicznej.
Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu.
Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze sklepu.
§ 3. Rejestracja konta
Utworzenie konta klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
W celu rejestracji klient podaje dane wymagane przez formularz rejestracyjny.
Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.
Sprzedawca może usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
§ 4. Składanie zamówień
Informacje prezentowane na stronach sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
Zamówienia mogą być składane przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach przewidzianych przepisami prawa lub gdy realizacja zamówienia byłaby niemożliwa z przyczyn niezależnych od sprzedawcy.
§ 5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w sposób przejrzysty i jednoznaczny.
Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
Dostępne metody płatności są wskazane na stronach sklepu.
Płatności realizowane są za pośrednictwem podmiotów zapewniających bezpieczne przetwarzanie transakcji.
Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych klientów, o ile nie wynika to z obowiązujących przepisów prawa lub wymogów operatora płatności.
§ 6. Realizacja zamówień
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby zamówienia były realizowane terminowo.
Termin realizacji zależy od dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Sprzedawca może zaproponować alternatywny sposób realizacji zamówienia, częściową realizację lub zwrot środków.
§ 7. Dostawa
Dostawy realizowane są na terytorium Polski oraz do innych krajów zgodnie z aktualnie dostępnymi opcjami dostawy.
Koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta z chwilą jego odbioru.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia klient powinien przesłać odpowiednie oświadczenie na adres:
Ekologiczne Mydło
woj. KUJAWSKO-POMORSKIE, pow. Bydgoszcz, gm. Bydgoszcz, miejsc. Bydgoszcz, PESTALOZZIEGO, nr 7, 85-095
lub drogą elektroniczną na adres: info@ekologicznemydlo.shop.
Skutki odstąpienia od umowy, obowiązki stron oraz ewentualne wyjątki od prawa odstąpienia określają przepisy Ustawy o prawach konsumenta.